Disclaimer Legale - Limitazioni di Responsabilità

Il presente documento contiene informazioni importanti sulle limitazioni di responsabilità relative all'utilizzo della piattaforma di monitoraggio digitale Xusfeunmi e dei dati forniti attraverso di essa. Si prega di leggere attentamente questo disclaimer prima di utilizzare i nostri servizi.

1. Premessa e Definizioni

Ai fini del presente disclaimer legale, si intende per:

• "Piattaforma": il sistema di monitoraggio digitale del brand e analisi della reputazione online fornito da Xusfeunmi;
• "Servizi": tutti i servizi di monitoraggio, analisi e reportistica offerti attraverso la Piattaforma;
• "Utente" o "Cliente": qualsiasi persona fisica o giuridica che accede o utilizza la Piattaforma;
• "Dati": tutte le informazioni, analisi, report e contenuti forniti attraverso la Piattaforma;
• "Società" o "Noi": Xusfeunmi, con sede legale in Via dell'Istruzione, 17, 06049 Spoleto PG, Italia.

2. Natura dei Servizi Offerti

La Piattaforma Xusfeunmi offre servizi di monitoraggio della presenza digitale del brand, analisi del sentiment, intelligence competitiva e reportistica. Questi servizi sono basati su algoritmi di analisi dei dati e intelligenza artificiale che elaborano informazioni pubblicamente disponibili da varie fonti online.

È importante comprendere che:

• I servizi forniti hanno natura informativa e di supporto alle decisioni;
• Le analisi e i report generati dalla Piattaforma rappresentano elaborazioni automatizzate di dati pubblici;
• Nonostante l'impegno per garantire la massima accuratezza, i risultati dell'analisi possono non essere esaustivi o completamente precisi in ogni circostanza.

3. Limitazioni di Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Xusfeunmi declina ogni responsabilità per:

• Eventuali decisioni prese dall'Utente sulla base delle informazioni fornite dalla Piattaforma;
• Danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali, speciali o punitivi derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare la Piattaforma;
• Perdite economiche, di reputazione, di opportunità commerciali o di altra natura che possano derivare dall'affidamento sui dati forniti;
• Inesattezze, omissioni o ritardi nei dati raccolti da fonti terze;
• Interruzioni temporanee del servizio dovute a manutenzione, aggiornamenti tecnici o cause di forza maggiore;
• Contenuti generati da terzi che vengono monitorati e analizzati dalla Piattaforma.

La responsabilità complessiva di Xusfeunmi, indipendentemente dalla forma dell'azione legale intrapresa, non potrà in nessun caso eccedere l'importo pagato dall'Utente per l'accesso ai Servizi nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla responsabilità.

4. Accuratezza dei Dati e Analisi

Xusfeunmi si impegna a fornire analisi e dati il più possibile accurati e aggiornati. Tuttavia:

• Non garantiamo la completezza, l'esaustività o l'assoluta precisione dei dati raccolti da fonti terze;
• L'analisi del sentiment e altre valutazioni qualitative sono basate su algoritmi di intelligenza artificiale che, per quanto avanzati, possono non interpretare correttamente tutte le sfumature linguistiche, il sarcasmo o i contesti culturali specifici;
• La copertura delle fonti monitorate, sebbene ampia, non può includere la totalità delle menzioni online del brand;
• Possono verificarsi ritardi tra la pubblicazione di contenuti online e la loro indicizzazione nella nostra Piattaforma.

L'Utente riconosce che i dati forniti rappresentano uno strumento di supporto alle decisioni e non sostituiscono l'analisi professionale e il giudizio umano.

5. Utilizzo dei Dati e Responsabilità dell'Utente

L'Utente è l'unico responsabile per:

• L'interpretazione dei dati e delle analisi fornite dalla Piattaforma;
• Le decisioni e le azioni intraprese sulla base di tali dati;
• La verifica dell'accuratezza delle informazioni critiche prima di utilizzarle per scopi commerciali o comunicativi;
• Il rispetto delle leggi applicabili nell'utilizzo dei dati forniti, incluse ma non limitate a quelle relative alla privacy, alla protezione dei dati personali, alla proprietà intellettuale e alla concorrenza leale.

L'Utente si impegna a non utilizzare i dati forniti dalla Piattaforma per scopi illeciti, diffamatori, discriminatori o in qualsiasi modo lesivi dei diritti di terzi.

6. Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla Piattaforma, inclusi ma non limitati a software, algoritmi, interfacce, design e metodologie di analisi, sono di proprietà esclusiva di Xusfeunmi o dei suoi licenzianti.

I report, le dashboard e le analisi generate dalla Piattaforma possono essere utilizzati dall'Utente esclusivamente per scopi interni all'azienda, salvo diverso accordo scritto. È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o creazione di opere derivate basate sui contenuti della Piattaforma senza esplicita autorizzazione scritta.

7. Indennizzo

L'Utente accetta di indennizzare, difendere e manlevare Xusfeunmi, i suoi amministratori, dipendenti e agenti da qualsiasi rivendicazione, responsabilità, danno, perdita e spesa, incluse le spese legali ragionevoli, derivanti da o in qualsiasi modo connessi a:

• Violazione del presente Disclaimer o di qualsiasi legge o diritto di terzi;
• Utilizzo improprio della Piattaforma o dei dati forniti;
• Decisioni o azioni intraprese sulla base dei dati forniti dalla Piattaforma.

8. Modifiche al Disclaimer

Xusfeunmi si riserva il diritto di modificare il presente Disclaimer in qualsiasi momento, pubblicando la versione aggiornata sulla Piattaforma. L'Utente è tenuto a verificare periodicamente eventuali aggiornamenti. L'uso continuato della Piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà accettazione delle stesse.

9. Legge Applicabile e Foro Competente

Il presente Disclaimer è regolato dalle leggi italiane. Qualsiasi controversia derivante da o relativa al presente Disclaimer sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Perugia, Italia, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.

10. Disposizioni Finali

Se una qualsiasi disposizione del presente Disclaimer dovesse essere ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

Il mancato esercizio da parte di Xusfeunmi di un diritto o di una disposizione del presente Disclaimer non costituirà rinuncia a tale diritto o disposizione.

Il presente Disclaimer costituisce l'accordo completo tra l'Utente e Xusfeunmi in relazione all'oggetto del presente documento e sostituisce qualsiasi precedente comunicazione o proposta, sia essa elettronica, orale o scritta, tra l'Utente e Xusfeunmi.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento relativo al presente Disclaimer, è possibile contattare Xusfeunmi ai seguenti recapiti:

• Indirizzo: Via dell'Istruzione, 17, 06049 Spoleto PG, Italia
• Email: [email protected]
• Telefono: +39074344145

Ultimo aggiornamento: Maggio 2025